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广东医院排队叫号系统改造项目招标项目的潜在人应在政采云平台；获取（）招标文件，并于2021年04月21日 13:30（北京时间）前递交（上传）文件。

项目基本情况

广东医院排队叫号系统改造项目

标项名称: 门诊排队叫号系统改造项目

预算金额（元）: 410000

简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：

对医院门诊1～3楼层、急诊一楼所有诊S的广东医院排队叫号系统进行改造，实现患者有序问诊会议一体机，改善患者体验。

本项目包含叫号软件、自助排队报到机、门口屏、多媒体控制盒、实施费用、对接接口费用等。

合同履约期限：标项

1，合同签订并生效60天内完成所有采购需求中的工作。

本项目（否）接受联合体。

广东医院排队叫号系统就是患者咨询、挂1号环节做了人工分诊或自助分诊以后，为了进一步确保患者有序问医，确保患者不站等、不盲等、不插队，有过号、复诊、转诊等对应处理机制的一套智慧门诊系统

系统作用及好处：

1.让患者问诊更有序，改善门诊就医环境，提升医院服务形象广州分诊排队叫号系统。

2.让问诊工作更效率，为医卫人员减轻压力。

3.解决“三长一短”的问题，让数据多跑路，患者少跑腿、少等待。

4.让小数据为大服务提供实时有效的决策依据。

系统组成：

硬件：诊1室门牌屏、诊区综合显示屏、语音设备、医生电脑（客户自备）、分诊台电脑（客户自备）。

软件：诊1室门牌显示软件、虚拟呼叫器软件、综合显示屏软件、分诊台软件、排队服务器软件、语音系统软件。

系统功能：

具有语音叫号、显示提醒功能、分时段信息发布功能、队列信息显示功能、自助签到功能、特殊患者优先处理功能、医生定向呼叫分诊台功能、转诊功能、检查检验预约功能、患者回呼功能、单个诊区多科分区显示排号信息功能、多科多诊合并显示排号信息功能、二级分诊自动推送功能、信息发布和排队队列合并单屏显示功能医院智能排队叫号系统。

随着生活水平的不断提高，人们对医卫保健的关注日渐提升，社会对医院的服务和人性化程度也有了新的要求，目前广东医院排队叫号系统已成为各大医院信息化建设的不可少的部分。检验化验是门诊常见的辅助检查,患者经常需要排队等候抽血,特别是大型医院的抽血中心。大部分的检验项目要求早上空腹抽血,患者体质弱、空着肚子,一般是站着排队,容易引起之间的插队等纠纷,浪费患者的问诊时间,同时影响检验结果质量。

检验化验广东医院排队叫号系统多应用于医院的抽血窗口，通过与HIS或LIS系统进行无缝对接，获取患者的基本信息，在患者进行报到后，自动进入抽血排队队列，抽血窗口按照患者报到的顺序进行叫号，窗口屏幕语音响应并显示患者信息。

检验化验排队服务管理平台系统

1.采用B/S架构，任意在线管理人员均可通过浏览器登录系统后台，对系统信息管理及维护。

2.实现排队叫号与信息发布两大功能，两个功能在同一显示终端上独立或同屏同步显示。

3.支持数据库视图、中间表、Web service、SOCKET、webapi等多方式实现与HIS、PACS、RIS系统及其他信息系统的数据实时交换。

4.支持按照序号、缴费时间或签到顺序自动生成排队队列。

5.可将音视频、图片、文字等多媒体素材发送到各显示屏上，能够实现各种素材的同屏、混合播放。

6.具有统计功能，能够对各时段检查人数进行统计查询和导出。

7.系统具备多重安全访问与数据备份机制，保证系统运行的安全与稳定。

8.系统对所有信息发布显示设备可进行远程控制开关机、定时开关机。

9.支持全自动形成队列、人工签到形成队列（患者自助签到、护士操作签到）以及自动及人工混合报到三种模式。

10.中午午休时间，系统可自动切换到信息发布显示，叫号屏播放医院的宣教片。

上一篇文章《怎样启用应用在网上预约系统？》中，关键讲了怎么使用预约系统处理患者太多集中化接诊，当场非常容易错乱的难题。这篇文章内容，大家主要是从手机微信排队系统软件的视角，解读如何使用微信排队系统软件，处理医院患者太多导致错乱的难题。 排队系统软件与预约系统并不相同。预约系统是挑选 日期和的预定時间，预定后，患者按预定日期和時间按时接诊。排队系统软件与预约系统的不一样，是沒有确切的预定時间，一般是当日排队后，患者有一个排队号，正前方是多少患者等候。随后门按序叫号，一次给患者接诊。 下边大家简略讲一下排队系统软件的取号作用。 广东医院排队叫号系统给予多种多样排队方法，包含提早线上排队、当场扫二维码排队、打印出小票排队等。 提早线上排队，就是指患者能够在到医院以前，在微信中提早线上排队。随后依据排队进展，科学安排時间抵达医院。还能够设定批准排队的间距，患者在间距医院的一定区域内才能够排队。 当场扫二维码排队，就是指患者在现场，能够立即扫二维码排队。 之上二种排队方法，对于患者的感受更强。患者应用手机上排队后，能够随时随地快速查询正前方的进展。正前方总数低于特殊总数时，患者手机可以全自动接到提示，提示将要叫号，请做好充分的准备。包含叫号时，手机上还可以接到叫号通告。那样，患者能够随时随地提早排队，或在现场排队后，假如正前方总数太多，能够先离去申请办理其它事儿，等手机上接到将要叫号提示后，再回到接诊。 门的患者，有一部分老人患者，不了解应用手机上排队，这时候能够采取传统化的打印出小票方法排队。小票方法排队与此同时适用医院工作员协助排队、或是患者网上打印小票排队。能够依据自己状况选用相应的排队方法与连接机器设备。 打印出小票排队后，小票上也与此同时打印出二维码，患者可以用一切一部扫二维码查看即时排队进展。那样即便 患者沒有手机上，在排队后离去，还可以随时随地找一部扫二维码查看自身的进展。

近日，门诊一位大爷说：我早早来排队取号，为什么还是挂了20多号？不知道要等到什么时候了！想要便捷就医，我们今天再次为您介绍我院的“就医神器”—预约广东医院排队叫号系统。

1：可预约医院7天内普通门诊、医生门诊号源

2：可查询在医院做的所有检验、检查报告单

3：人在外地，急需复印病案怎么办？该功能可实现远程申请复印，快递到家服务

4：可手机查看诊间实时叫号情况，无需在拥挤的走廊望眼欲穿

5：可查询门诊、住院费用清单

6：犬伤门诊问诊时间提醒：狂犬苗忘记下次的时间怎么办，该功能可随时查询下次接种时间并具提醒功能。

这么强大的功能，是不是很想知道怎么使用呢？很简单，只需两步：

关注我院微信订阅号+绑定医保卡（或健康卡）

进入公众号，点击左下角“诊疗服务”绑卡。

1.点击右下角“我的”。

2.点击“立即认证”，按步骤依次获取手机、患者信息等，在弹出的对话框中，全选“允许”，勾选“已阅读并同意《授权协议》，完成认证。

1.点击“问诊人管理”——“添加问诊人”，根据提示依次输入姓名、证号、问诊号，“获取手机码”，“获取验证码”并输入验证码，如果是本人选择“是”，非本人选择“否”，点击“立即添加”即完成问诊人添加。

2.如您需为家里老人、小孩取号，账号中还可添加他们为问诊人，需要时随时切换即可。

如果您的医保卡没有绑定手机，或号码错误，请先至我院取号窗口或导医台添加或变更号码，以保证能获得验证码。