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4月24日，记者走进衡水市第二人民医院医院的门诊楼大厅，以往排队挂号、人满为患的场景不见了，只有很少的人在窗口有序地排队，为什么排队挂号的人忽然变少了呢？带着这样的疑问，记者询问了刚在医院自助机办完手续的李烨先生。“以前排队就诊挂号、缴费、买药，要花很长时间才能办完手续。但是现在，我在微信公众号‘衡水市第二人民医院医疗服务平台’上面就能挂号、缴费，到医院自助机上办理一下确认手续，几分钟就搞定了，便捷了不少！”李烨的“快”源于该院探索“互联网 医疗健康”的创新型服务模式。一直以来，去医院就诊“挂号难”“缴费慢”是个头疼事儿。4月15日，“广州如江科技为衡水市第二人民医院定制的医疗服务平台”上线，让“足不出户挂上号，电子报告手机查，门诊费用在线付……”这些美好的就医体验都得以实现！“群众的需求就是我们努力的方向。在“互联网 医疗健康”总体设计下，建设便民惠民的医疗健康服务移动应用，通过大数据，人工智能等技术进行数据的挖掘、分析和应用，让患者多一个方便快速的沟通渠道和服务平台，能享受更加方便、快捷服务。”衡水市第二人民医院党办室主任兼办公室副主任王会平介绍说。“衡水市第二人民医院医疗服务平台”都有啥功能？“医院大、科室多，搞不清楚该挂哪个科，也不知道该看哪个专家，问来问去很麻烦，每次到医院看病感觉头都大了。现在手机上就能挂号缴费，还有了智能导诊功能，很快就能找到科室和专家，我刚刚体验了一下，确实很方便。”前来就诊的张女士满意的说道。这源于平台推出了健康自诊功能，患者只需要选择自己的病痛部位，输入对应症状，系统就会通过丰富的健康大数据建立居民健康画像，评估匹配出相关度高的科室并推荐就诊医生，患者可以直接预约推荐医生的号源，省去了前往导诊台问询的时间，提高就医准确度。在线支付功能的应用，也能够把患者在医院“没有价值的环节”“消灭”，减少患者排队等候的时间。患者只需在微信公众号上查询到待缴费的项目，就可以进行在线支付，但目前在线支付服务暂时只支持自费患者的诊疗项目，医保患者需要到人工收费窗口进行缴费报销。同时，还有当日挂号与预约挂号功能、排队叫号功能、报告查看功能以及通过微信公众号收听医生的直播课程，获取权威的健康资讯，养成良好的行为生活方式等多种功能。“衡水市第二人民医院医疗服务平台”的正式上线，标志着该院已进入“互联网 医疗健康”的移动就医新模式。微信服务平台整合了多种应用，让患者可在一个平台上实现各个流程的互联网 医疗服务，仅开始试行一周的时间，微信服务平台的关注用户数就增长了约2000人，截至目前，通过微信服务平台办理相关业务的人数已达1650人。