广州如江智能科技有限公司

“电子健康卡的建设应用，一方面必须依赖各级各类医卫机构业务信息系统优化整合和互联互通，另一方面必须基于各类业务系统的协同共享，形成广覆盖、高质量的健康医卫大数据基础。没有行业信息化建设水平的整体提升，就难以实现电子健康卡的应用发展。”甘肃省卫生健康委统计信息中心副主任、工程师路杰说。

乡村两级是卫生信息化应用的薄弱环节，普遍缺乏资金投入会议一体机，在人才、技术和应用等方面面临许多短板。甘肃省卫生健康委规划信息处副处长李宏民说，省卫生健康委在统筹谋划的基础上，创造性推广启用了基层医卫机构管理信息系统（“基层云HIS”），采取省级统建、云化部署、基层应用的模式，将业务信息系统覆盖到全省约2万个乡、村（含城市社区）医卫机构，大限度地解决了基层信息化建设投入、升级改造、运行维护、安全防护和与其他系统的有机对接问题，成为乡村两级医卫机构业务信息系统实现省级统一部署的省份。目前，乡村卫生机构顺利完成应用环境改造，已有500多家乡镇卫生院启用电子健康卡跟预约系统广州分诊排队叫号系统。

“小投入带动大应用。”甘肃省卫生健康委主任郭玉芬表示，在信息化工作预算经费十分有限的条件下，结合省情实际，注重利用市场化资源参与，调动各级医卫机构开展信息化建设应用。先是标准医院智能排队叫号系统，确保符合建设规范。其次是开源节流，实现低成本建设运行。充分利用全民健康信息平台的建设成效，采取省级统建平台、统一部署系统、医卫机构承担基本软硬件改造的方式，大限度地分散前期建设成本，通过公开招标竞争确定承建企业。省级购置卡管、密码等硬件设备和软件开发维护费用合计不到100万元，做到了小投入、大效应。

提起排队叫号系统，大家都不陌生了。因为我们的日常生活中，也会经常接触到。主要是为了规范大家办事的一个流程，也相应地提高了办事效率，不再会因为插队而引发混乱、甚至打斗的现象。至于什么是排队叫号系统，不用过多的解释，从字面上大家就能轻松理解。排队叫号系统分为有线、半无线、无线三种方式，目前常用的为无线方式。排队叫号系统的应用场所主要有医院、银行、便民服务中心、工商、税务、海关大厅、不动产交易大厅、服务中心等。

注：医院的排队叫号系统稍微有点特殊，因为它要与医院自有的一套系统相结合才可以，而且相对比较复杂一些。

7月20日起，县人民医院检验科采血如江科技广东医院排队叫号系统正式上线使用啦！

采血化验，大多数患者都是在空腹状态下进行。为缓解大家站着排队情绪，避免空腹低血糖安全隐患，该院践卫服务领域“跑一次”的改革工作，有效避免突然情况的发生引起的医患矛盾，采血再也不用苦苦站着排队，大大改善患者就医体验。

高大上的仪器操作也非常简单，具体就医操作流程如下：

带上医卡或问诊卡找医生开具化验检查项目。

门诊一楼收费处缴费或自助缴费机上缴费产生化验项目条形码。

门诊二楼采血等候区排号机扫描化验单上的条形码（同一患者多张条形码只需扫一张即可）或刷取问诊卡产生叫号单。

在采血窗口电子显示屏上显示排队患者信息。

扫码取号患者凭检验条码取号后，便可坐在候诊椅上安心等候。患者听到呼叫号码后再进入采集区。

扫描化验回执单上条形码或扫描问诊卡背面条形码便可自助取报告单。

简单吧，不会操作还可以找导医帮忙指导。

检验科采血自动排队叫号系统的使用，从根本上改善了传统排队管理所存在的混乱、无序和不文明插队等现象。患者候诊时可参照当前号码，估算等待时间，合理安排其他检查项目，提高检查效率，真正做到方便、效率、安全。此外，对于80岁以上老人、急患项目、糖耐量试验者，医院还给予优先叫号。自从“跑一次”改革工作开展以来，各科踊跃行动，努力通过改善问医环境、提升服务来满足患者需求。此次检验科采血自动广东医院排队叫号系统的上线服务，正是众多科的一个缩影，下一步，将会陆续推出各项便民举措，提高患者问医获得感和幸福感。

去过医院问诊的患者，往往感受就是费时间等待叫号。特别是需要接受多项身体检查的时候，传统的医院体检模式是医生开了体检单，患者拿着体检单到体检中心，等待着医技人员的叫号，这样的模式的弊端在于:

1.整个流程太漫长和繁杂，患者等待花费的时间过多，心情烦躁。

2.人工叫号，体检过程缓慢，医院一天能检查的数量大大受限。

3.体检人数过多，导致门诊大楼拥挤嘈杂不安，诊间秩序混乱，影响其他医室工作。

传统的体检模式对于繁忙的我们是不容易。

因此，为了改善患者的体验、节省患者问诊时间、提高医生的工作效率，推出了一款的自助扫码登记排队叫号系统:

1、减少人们排队的时间，优化用户体验，人们可以通过纸条看到前面排队人数多少与智慧医院微信系统结合，手机可以接受短信检查提醒，不用一直盯着大屏幕看。

自助扫码登记排队叫号系统的在医院的运作过程：

1、进入RIS检查自助分诊登记界面

2、患者直接拿着申请单在条码机上扫检查申请单上条码

2、扫码成功后，会显示信息，待3秒后会自动清除信息，进入候诊患者列表

3、影像编辑界面/影像报告呼叫效果

4、医技人员做完检查后右键呼叫完成（参数设置-检查仪器设置二-扫码呼叫、双击患者呼叫选项）－候诊列表不会出示该患者

医技检查集中预约服务，只要简单的扫一扫，让患者少跑腿、少排队。整个系统操作简单，由我们工程师全程培训与辅导，让患者的体检过程是可以实现的。

近年来随着医院服务能力的不断提升，来院问诊人次逐年增长，同时医院检查人次也屡创新高，检查室等候检查区秩序混乱等问题日益突出。

“以患者为中心、以患者就医体验为He心”的服务理念，医院院务部会同检查室、信息科谋划如何运用“排队叫号系统”结合医院实际情况，更加“接地气”的将该系统运用到检查室候检区，解决排队候检秩序混乱等问题。经过前期的排队流程设计、硬件布置、软件测试，医院“检查室广东医院排队叫号系统”于4月27日正式上线运行。

“检查室排队叫号系统”，从接单、检查登记、等候检查队列、呼叫检查等都有电视屏幕显示、语音呼叫引导患者检查等环节，从根本上解决了患者候检靠“人排队”，医生呼叫患者检查靠“嗓子”的尴尬格局。

同时为缓解患者等候检查期间的焦虑情绪，等候检查区新增“共享舒服椅”，使患者在享受“共享舒服椅”带来的舒适过程中轻轻松松等候检查。

医院“检查室广东医院排队叫号系统”的启用，进一步改进了检查室的服务流程与质量，使排队候检更加有序，使患者就医体验、就医获得感不断提升。

你身边的健康管家升级了！“健康湖州”服务平台（网站、手机客户端、微信公众号）于2014年12月上线，为全市群众提供在线智慧诊医服务。

有广州如江智能科技有限公司设计对接的2.0新版网站和手机客户端于2018年2月1日上线试运行。

各方面的服务，四种新功能的亮相，覆盖到三县两区各级医院，全市智慧诊医，尽在手中！

手机排队叫号服务，无需在固定候诊区等候！

智能导诊服务，看什么医室由手机帮您参考！

向全湖州人民展示，取之于民、用之于民，迈出大数据民用的重要一步！

健康湖州服务平台之网站2.0版，全新的界面设计，更加简洁方便！

各类数据查询服务、预先取票、健康大数据展示本次新版上线，不仅包括湖州市级医院，还有三县两区医院纳入。

登录网站有时候不方便，很多人更喜欢手机来一键搞定

健康湖州手机APP，网站各项功能都有，还新增随身的“诊医提醒”功能，您的报告可以打印了、您的排队序号快到了，都有健康湖州APP发来温馨提醒。

健康湖州手机APP2.0，可直观按医院、按医室、按医生进行排序，免去挂HAO排队烦恼。

可方便查询问诊历史、用药信息、检查报告、检验报告、体检报告、慢病档案、各种记录等，健康档案随时查看。

排队叫号、门诊叫号、检查排队服务：

可以实时查看当前问诊的号码，随时随地掌握您的排队情况，合理安排问诊或检查时间。

智能选择医室、医生，为您提供科学指导。