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2021-06-30 09:05:33

广东医院排队叫号系统功能。

1、具备按候诊区划分的、语音效果可覆盖整个候诊区的语音播报功能。

2、嵌入语音搜索引擎技术会议一体机,系统能够同步、清晰和准确的发音,支持患者和医生姓名、诊室号等内容的呼叫。

3、合成语音的语速和音调可调节。

4、语音合成音量可调节。

5、合成语音可选择女声或男声。

6、检查室窗口显示终端,采用一体化设计,内含液晶显示模块、主控板、喇叭、智能操作系统及多媒体显示软件。

7、多媒体显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果,字幕形式,颜色风格等广州分诊排队叫号系统

8、可显示名称、诊室名称、当前呼叫患者姓名与号码、当前等待患者姓名与号码、日期时间信息等。

9、支持患者等候列表与呼叫信息同屏切换或分屏显示。

10、可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。

11、当该诊室暂停时,可显示“暂停”画面。

12、可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。

13、可自定义显示背景图片,显示界面风格、样式可根据医院需求定制。

14、内置TTS语音搜索引擎技术,能够清晰和准确的发音医院智能排队叫号系统,支持患者姓名、诊室号的呼叫。

15、可与多媒体信息同屏显示。

16、可对特殊诊区敏感信息隐私保护。

广东医院排队叫号系统对创造良好就医环境,提高患者满意度有重要意义。患者在挂H、候诊、交费、取药、抽血、检查和诊疗等各个环节的排队等候时间和感受,是患者评价医院满意度的主要指标之一,对总体满意度影响很大。

医院在使用分诊叫号系统前,患者候诊排队有两种方式;

一、由分诊护士按挂H先后通过麦克风呼叫。由于排队次序不确定,患者不知道前面的排队人数,又随时有急症优先,导致患者等候时情绪焦虑,排队秩序混乱。

即人工叫号。没有软件系统,完全依靠人工呼唤患者名字的方法叫号。

二、即融合了健康视频宣教、医生介绍等多媒体内容的排队叫号系统。

广东医院排队叫号系统可以采用到达现场排队取号或直接读取其他系统中队列信息形成排队队列。例如患者通过系统G号就形成了队列;通过预约系统则形成了预约队列。

①先到先服务,如来做普通检查的患者,往往是谁先到就先给谁做检查;②后到先服务,如急诊患者需要优先处理;③优先权服务,如医院对于病情严重的患者以及年老患者等给予优先。

叫号:医护人员在叫号客户端按照排队叫号规则呼叫患者。被呼叫的患者信息上屏。患者到达接受服务,同时队列中下一名患者进行准备。

上屏:被呼叫的患者信息上屏,通常采用全屏显示姓名或问诊序号的方式呼叫。

下屏:医护人员判断前来的患者是否和呼叫的信息一致,若一致,点击“到达”操作,则开始诊疗活动。

如果还有患者排队,则继续叫号。

医号数智项目医院分诊排队系统的研究,已经成功研发出一系列医院服务智能化产品。

自助服务终端是集G号、预约、缴费、住院预缴、单据打印、结算、记录查询、自助建卡、多证件及人脸绑定、报销凭证打印机、门诊清单打印、检验检查报告打印、胶片打印等多种功能于一体的自助办理终端。

与分诊排队系统相结合,支持预约G号签到,复诊患者签到,过号患者签到,医生介绍查询,排队进度查询,多区域、医室、多签到机交叉关联绑定,自动分配患者,自动区分复诊、过号、非该区域;为患者提供自助、自主服务,降低护士工作量,提升各工作效率,实现数据多跑路,患者少跑腿。

诊室门牌液晶一体机,采用分体化设计,内含液晶显示模块、主控板、诊室牌、喇叭、智能操作系统及排号信息显示软件;可显示诊室医生姓名、职称、照片、医室名称、当前呼叫患者姓名与号码、当前等待患者姓名与号码、日期时间信息等;支持一个屏幕显示一个或两个医生信息模式;支持患者等候列表与呼叫信息同屏切换或分屏显示;可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。可设置诊室状态:中、空闲、暂停、免打扰,呼叫时诊室牌闪烁提示。

终端应用可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置,可自定义显示背景图片,显示界面风格、样式可根据医院需求定制;内置TTS语音搜索引擎技术,能够清晰和准确的发音医院智能排队叫号系统,支持患者和医师姓名、诊室号的呼叫支持远程控制,集中管理,可设远程开关机、定时开关机、音量调节等。

医生排班显示系统采用液晶一体机多屏显示方式,将医生及医护人员等信息全自动显示,内容可以随时更新,患者可通过“医师信息显示屏”实时查询医生详细的出诊信息,并了解所剩余的数量。系统是利用计算机对医生、护士进行排班,代替手工排班的应用软件,可快速、自动的产生各室排班表,此系统可布置在医院的G号大厅、门诊候诊区、各楼梯口,起到提示患者,疏散,改善就医环境的作用。

医院门诊大厅,当日及本周出诊医生信息公示及本院信息介绍已成为必需的要求,而大多数医院受环境及技术所限,在这方面工作开展较为薄弱,经常采用护士挂牌的方式,停留在原始的医生排班展示。医院医师、医务人员的信息复杂多样,每天需要花费大量的人工去制作医生排班表及更新,而医号数智医生排班显示系统采用液晶一体机多屏显示方式,将医生及医护人员等信息全自动显示,内容可以随时更新,患者可通过“信息显示屏”实时查询详细的出诊信息,并了解所剩余的G号数量。系统是利用计算机对医生、护士进行排班,代替手工排班的应用软件,可快速、自动的产生各医室排班表,不仅速度快、而且公平公正,此系统可布置在医院的大厅、门诊候诊区、各楼梯口,起到提示患者,疏散人群,改善问医环境的作用。

医号数智医生排班显示系统采用目前进的液晶联屏或超窄液晶拼屏技术,将医师及医护人员信息全自动显示。患者可提前选择好所挂的号,实现有选择性的分流,可解决有些医院窗口少、G号难的问题。并且终端展示画面清晰,色彩及亮度完全适合患者在室内观看要求,大大提高了医务人员的工作效率,医院的品牌效应,它是医院门诊大厅信息化建设项目的选择之一。

导诊台可合理安排每位患者到相应的诊室问诊, 即系统通过G号、叫号、动态数据实时监控和效率管理等方法,可以起到医生按序叫号功能,做到秩序、文明、公平、舒适。系统可提高普通医院的服务质量,改进医院的服务形象,更科学地对各部门进行管理。

患者G号时通过医院HIS系统取号进入各科叫号队列,门诊医生通过工作站实现叫号。在各诊室候门口设置显示屏,显示叫号信息,也可以显示屏同时集成叫号的音频广播扬声器,进行广播叫号。

以上这些是如江科技小编给大家介绍的医院门诊排队叫号系统工作原理的相关内容,看完了这篇文章,相信大家对门诊排队叫号系统有所了解了。

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