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2021-06-24 09:06:00
广东医院排队叫号系统改造项目招标项目的潜在人应在政采云平台;获取()招标文件,并于2021年04月21日 13:30(北京时间)前递交(上传)文件会议一体机。
项目基本情况
广东医院排队叫号系统改造项目
标项名称: 门诊排队叫号系统改造项目
预算金额(元): 410000
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途:
对医院门诊1~3楼层、急诊一楼所有诊S的广东医院排队叫号系统进行改造,实现患者有序问诊,改善患者体验。
本项目包含叫号软件、自助排队报到机、门口屏、多媒体控制盒、实施费用、对接接口费用等。
合同履约期限:标项
1,合同签订并生效60天内完成所有采购需求中的工作。
本项目(否)接受联合体。
随着医院患者数量的大幅度上涨,医院门诊接诊压力大,每天人满为患,现场排队拥挤广州分诊排队叫号系统,秩序混乱嘈杂,也导致医院效率低下。为了进一步提高医院效率,也给患者提供一个有序的问诊环境,分诊排队叫号系统、医院信息发布系统建设刻不容缓。
医院分诊排队叫号系统基于IP网络传输方式,以科S、护士站为单位,在每个科S医生电脑里、护士电脑里安装排队叫号软件,排队取号机也需要安装软件,通过医院局域网相连医院智能排队叫号系统,再跟医院HIS系统对接,可以获取患者信息,再通过护士站分诊台,将患者分配到相对应各科S里,医生直接呼叫,从而实现分诊叫号。
门诊主机在获取患者列表后,会根据信息自动将患者划分到相应的科S、医生队列中,针对不同性质的患者,排队设计规则如下:
1、排队队列
当患者进行G号时,如果没有的医生,系统会将患者统一按先后顺序分布到总的队列,再由各科S医生叫号。
如果有些患者了医生的话,可通过护士站进行分诊,将患者分配到对应的医生,该患者就只能通过该医生进行叫号。
2、二次复诊
当有复诊的患者时,可优先排到前面或者交叉式插入到当前队列中,还有特殊人群如老人、军人、婴幼儿,可走绿色通道,由护士站护士安排优先。
3、过号
如有些患者因一些原因过号或者需要延迟,可以延后依次交叉到队列中。
在候诊综合显示屏上,可以看到所有的排队呼叫信息,诊S门口屏只显示该诊S的患者排队信息,医院叫号后,诊室屏跟综合屏都会同步更新排队信息。如果有多个医生同时叫号时,为了避免信息错乱,可以设置叫号间隔。
多种排队方式规避恶意排队、黄盲排队等
一些的医院,每天问诊的患者众多,自然不可避免的有恶意抢号、占号等情况发生。如江科技智能系统,利用移动数据优势,可以多种方式限制单个患者的排队情况。
例如:基本的,可以限制单个微信是否可以重复排队,或者同时的排队数量可以几次。在患者排队后,可以根据取号、取消、完成J诊等情况,分别限制过多久之后才可以再次排队。如果有特殊的恶意人员,可以直接拉入H名单,限制排队。
拿药窗口呼叫端功能介绍:
1.支持窗口登录模式,打开软件叫号器就可以进行叫号。
2.“配药”按钮:在未呼叫队列中,配药师选择人员,点击配药按钮,即可开始配药,此等候人员则只能在此窗口进行呼叫。
3.“呼叫”按钮:配药师配好药后,找到患者姓名,点击“呼叫”按钮,这时播放“请张三到1号窗口取药”声音,同时液晶一体机显示患者姓名,提示患者前来取药。
4.“重呼”按钮:当配药师呼叫下一位患者未到,可按“重呼”按钮重复呼叫该患者姓名。
5.“批量呼叫”按钮:点击批量呼叫按钮可以同时呼叫多名患者到窗口取药。
6.输入问诊号,系统自动查找患者信息进行呼叫。
7.“发放”按钮:点击发放按钮后会代表此患者药品已取走,液晶一体机上消除此患者取药信息。
8.“批量发放”按钮:点击批量发放按钮后,液晶一体机上会消除多名患者取药信息。
拿药窗口屏功能介绍:
1.采用一体化设计,内含智能操作系统及多媒体显示软件。
2.可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果,字幕形式,颜色风格等。
3.可以显示多位已配药患者姓名,可进行翻页显示。
4.患者将药取走后,患者姓名就从液晶一体机屏幕上就清除。
5.可显示多位等待取药患者信息。
6.可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。
7.可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
8.可自定义显示背景图片,显示界面风格、样式可根据医院需求定制。
9.内置TTS语音搜索引擎技术,能够清晰和准确的发音,支持患者姓名、窗口号的呼叫。
广东医院排队叫号系统功能介绍:
1.支持通过自助报到机上报到,报到机采用条形码扫描或问诊卡读卡相结合。
2.支持手工输入住院号进行报到。
3.患者在报到时,能够显示患者信息以及当前等候的总人数。
4.复诊患者报到后,系统将其自动分配到原看诊医生的队列。
5.系统可自定义设置初诊、复诊、过号患者之间的优先级。
6.支持复诊、过号患者再次报到,进入排队队列。
近日,哈尔滨市儿童医院住院信息新系统一期已经上线,让患儿家长感觉便利的就是外地患者通过异地问医,在出院时直接报销,省去了往返奔波手续,十分方便。医院还为患者们提供了邮寄服务,有商险需要的外地患者也无需再回到医院,只要给医院留下邮寄地址,在家等待就可以。
住院信息系统还提供续交押金功能,这一功能对于在医院照顾孩子的患者家属来说特别给力。“我家孩子的病比较重,离不开人,费用没几天就要交一次。原来需要跑上跑下,得半个点,孩子就得让别人帮瞅着,自己还不放心。现在通过手机,在床头就把费用交上了,特别方便。”患儿家长王女士说。
医院还同时上线了随访管理系统,很多患儿的疾病需要定期复查,随访系统也会提前发送提醒短信,提醒患儿及时问诊。
此次新信息系统成功上线,标志着医院正在实现跨越式的发展。新系统在功能、运行、安全、操作等方面有了很大提高,使得临床医室对患者实行管理,加强对医院行为的全过程动态监管和预警分析,优化业务流程,方便患者问诊,使医院精细化管理迈上一个新的台阶。
记者获悉,住院信息系统二期建设完成后,还将开放入院准备中心功能,想住院的患者可以通过中心查询到床位情况,提前预约床位,并可以提前预约检查,在入院前,将检查做完,直接拿着检查结果提供给医生,节省住院时间。
医院还将建设检查预约中心,门诊、住院患者均可以分时段预约检查,减少排队时间。
医院将打造互联网医院 让儿童享受更好的服务
孙院长介绍,门诊和病房信息化新系统上线是“打地基”,下一步哈尔滨市儿童医院将打造互联网医院,将院内业务和患者服务连接在一起,实现预约G号、智能导诊、诊前资讯、门诊缴费、报告查询、用药指南、智能提醒等。通过智慧医院、“互联网+医”、移动医院、全院自助等,促进分级诊段,让医院卫生工作下移和资源下沉,让大家享受便捷的服务。
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