广州如江智能科技有限公司

医院分诊排队叫号系统大大解决了候诊人数多时医生患者混乱的问题，既提高了医生的工作效率又避免了工作中可能导致的失误，节省了患者和医生的时间，赢得了效益会议一体机。医院分诊排队叫号系统的使用广东医院排队叫号系统，改善了医院传统排队管理所存在的无序、插队等现象，患者在候诊时可以参照当前号码，估算自己的等待时长，合理安排其他检查项目，提高检查效率，真正做到方便、安全。医院分诊排队叫号系统可以帮助医院改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决患者在J诊中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。

1.诊S门口屏广州分诊排队叫号系统，采用一体化设计，内含液晶显示模块、主控板、喇叭、及排队叫号信息显示软件，软件功能强大灵活。

2.排队叫号信息显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果。

3.可显示诊S医师姓名、职称、照片、科名称、室名称、正在J诊患者姓名与号码、等待J诊患者姓名与号码等信息。

4.可显示礼貌用语或其它文字类的提示信息。

5.当该诊室暂停J诊时，可显示“暂停J诊”。

6.可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。

为了适应医院对环境的要求，广州如江智能科技有限公司的医院排队叫号系统进行了相应的优化。

排队叫号界面功能

系统优化医院智能排队叫号系统采用嵌入式设计，将排队叫号功能内嵌到各门诊工作站，实现分诊台、医生站、发药窗口、收费系统之间JIU诊数据传输，优化患者问诊流程，以“服务”的方式，提高门诊整体运作效率，缩短患者问诊时间。

如江科技升级版的医院智能排队叫号系统在原有的基础上进行优化，系统软件界面更加美观，设计更加人性化等。

界面优化方面部分展示

1.实现门诊医生站过号功能，叫号屏幕可根据状态显示过号患者。

2.实现诊前排队功能，诊前检查排队叫号，G号后患者自动进入队列，显示在呼叫屏幕上。

3.排队叫号小屏幕，实现的是呼叫的时候显示医生基础信息，在不呼叫的时候可以播放医院宣传片。

4.对于没有RIS登记模块的医院，结账后患者自动显示在医技呼叫屏幕上，医技工作站实现自动分配到检查室的功能。

5.超过叫号模板列数自动更新。

6.对于有多个发药窗口的医院，实现结账后自动分配到对应发药窗口的功能，如有微信同步推送发药窗口。

7.实现待jiu诊的三位患者固定不动，后面患者自动刷新功能

8.所有模板医技工作站和医生工作站均可通用，全部实现刷新功能。

9.近期新增的排队模板。

为了方便管理，保证问医秩序，我想现在只要是稍大一点的医院门诊都会设置医院智能排队叫号系统，到过医院的人也肯定经历过。挂了号，或预约了号，就会在医院诊S门口或附近的候诊大厅按G号或预约的顺序显示你的姓名，医生看完一个，在电脑上操作叫号，大家不必一起涌入诊S，听到你的号和姓名，就是轮到你看诊了。这本来是非常简单的问题，大家按这个去做就可以了，就像是去银行柜台办理存钱取钱等业务（当然现在少了，分流到ＡＴＭ或网银了），取了号，安安静静地坐在大厅着候着就可以了，也没见谁冲着某个柜台说你给我先办，可为什么到了医院就乱了呢？就有人不按规矩来呢？

大致可能有以下一些原因：

1.有的人没有守规矩排队的习惯，主要是素质问题。有的人会说，真的急？那就去看急诊，当然真要抢救那是另一回事，就直接进抢救室了。

2.有的人确实可能是真的觉得急，或人当时很不舒服，等不及，或者急着有其他重要事要办，于是，一急就忘了规矩，心情可以理解，现在多数医院都是可以预约时间的，你按预约的时间赶到就可以。

3.有的人是上次已经看过，现在检查报告结果出来了，只是想给医生看一下结果。这个表面可以理解，但本质上还是有的人把看诊想得太轻了。医生瞄一眼检查报告，然后简单地说一句，这是对你不负责。

4.还有一种情况是，确实不知道，这个时候跟他说一说，解释一下就ＯＫ了。

5.有时候，我还是得为患者说句话，我也当过患者或家属，不得不说，有不少医院的职工往往带头破坏规矩，插队，直入诊S，这种情况其他问诊者当然心有不平。将心比心，换位思考，也许这个世界会更和谐。

为进一步改善门诊候诊秩序，医务处、门诊办、计算机中心等相关部门先后实地考察多家医院的医院智能排队叫号系统，学习各家医院经验，并结合门诊工作实际，制定了我院医院智能排队叫号系统施工方案，并于端午假期完成了硬件布线安装调试工作。近期，计算机中心将对各诊区逐步安装医院智能排队叫号系统并进行测试，计划于7月上旬将上线运行。

为进一步发展“以患者为中心”的服务理念，推进医院出院结算流程信息化、精细化管理，实现“效率、有序、和谐”的窗口结算服务，南方医院住院结算中心排队叫号系统经过两个多月的安装调试及试运行后，于5月8日正式启用。

从运行情况看，通过实施前置分类结算业务、分割患者等候区域、标识结算业务流程图等措施，出院结算秩序大为改观，一定程度上缓解了医科楼通道的拥堵，减轻了窗口结算人员的压力，提高了结算效率和质量，提高了患者满意度。

很多人都发现了，诊室走廊的拐角处近多了一个大Pad，这是院里新增的自助排队机。

由于我院现有的就医卡类似于储值卡，充费的同时不能进行分诊，之前中医科都是需要等待开门后在诊室内的电脑上排队，人多时偶尔会有场面失控的状况。

有了这个大Pad自助排队，先到先刷，就不用担心后来的人插队啦！赶快来跟着张医生瞧瞧这东西怎么用吧！

首先会看到这个画面。（看到“报道”两个字不禁又被附体…报到、报道，一字之差，医院要变成新闻媒体啦！软件工程师朋友们，细节，细节呀！）

要确保您手里的卡是长成这样的款式，而不是医保卡、工资卡、会员卡……

时磁条面朝下，从卡槽的左端插入，一路向右刷。

信息被识别后，页面会有变化：

点击“中医科门诊”，会看到出诊医生的选择界面：

点击要选择的医生照片，系统会自动生成序号，很快就可以在墙上的显示屏上看到排队信息了。

要保证卡内余额不少于费，否则无法排队。

电子产品对部分老年人貌似不太友好，希望中流砥柱们能协助周围需要帮助的人正确使用排队机。

新事物投入使用，磨合期难免会存在许多问题，期待您的反馈意见！

感谢每一位骨子里透着秩序感的精英，有了你们，文明才更真实！