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日前，院办厅印发《关于对第六次大督查发现的典型经验做法给予表扬的通报》，对发现32项典型经验做法给予表扬。其中会议一体机，甘肃省运用电子健康卡探索打通问诊“一公里”，成为卫生健康系统单一入选的典型经验。

“以前去医院，每家医院G号窗口都会发问诊卡，现在有了电子健康卡，只要一扫二维码，什么问题都解决了！”在甘肃省人民医院刚扫完码的市民王柱说。早在今年4月，他就在兰州大学第二医院办理了该电子健康卡。

对于不熟悉手机扫码的老年人，该如何适应改变呢？记者在甘肃省妇幼保健院门诊收费窗口看到广州分诊排队叫号系统，未注册个人电子问诊卡的患者，只需到医院人工窗口提供本人证件信息，就可在自助服务电子平台打印出其个人电子健康卡二维码；已在医院问诊的患者，医院会自动生成电子健康卡，方便患者使用。

医院分诊排队叫号系统大大解决了候诊人数多时医生患者混乱的问题，既提高了医生的工作效率又避免了工作中可能导致的失误，节省了患者和医生的时间，赢得了效益医院智能排队叫号系统。医院分诊排队叫号系统的使用，改善了医院传统排队管理所存在的无序、插队等现象，患者在候诊时可以参照当前号码，估算自己的等待时长，合理安排其他检查项目，提高检查效率，真正做到方便、安全。医院分诊排队叫号系统可以帮助医院改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决患者在J诊中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。

使用排队叫号系统 让优好服务更贴近患者

佛山市南海区第九人民院（九江镇医院）是一所集医卫、预防、保健、康复于一体，设备完善，功能齐全的综合性二级甲等医院。 本院由一个中心医院和11个社区卫生服务站组成。第ONE期门诊大楼工程已于2011年9月落成并投入使用，第二期住院大楼的主体工程已基本完工，继西医门诊后，孩科门诊也开始使用广州如江智能科技有限公司的广东医院排队叫号系统了。这个系统优化了服务流程，改善了就医环境，也促进了医患关系的进一步和诣，是医院推行人性化服务的举措之一。

以往一进入孩科门诊，便能看到家长和患儿团团围在医生的旁边，家长的说话声，小孩的啼哭声，让整个诊SHI显得热闹而嘈杂。坐诊医生在问病的同时还要维持秩序，忙得不可开交，场面比较混乱。

自10月份孩科门诊使用广东医院排队叫号系统以来，该院问医环境得到明显改善，问诊变得井然有序，在保障了患者隐私的同时，还为医患之间创造了一个良好的沟通的环境。

现在医院的排队现象相对来说比较的严重，很多患者在排队的时候脾气都会比较的火，由于排队引发出来的矛盾也逐渐的增多，现在医院为了能够使排队更加的有秩序，推出了一种广东医院排队叫号系统，通过这个系统的推广可以大大提高人们排队的效率，缓解人们排队的压力，那么面对众多的叫号系统医院应该如何选择?应该注意哪些方面?

一、应该注意系统的功能

作为一个排队叫号系统，系统的主要功能当然是来排队方面进行一定的优化。这样才能够保证基本的功能得到完善。在选择时候首先要注意其基本的功能是否得到完善，如果没有完善的话，千万不能够选择这样的系统。

二、注意系统的生产厂家

现在很多厂家都会生产这种排队叫号系统，不同厂家生产出来的系统，在功能方面和实用性方面都有所差异，作为医院经常使用的一种设备，医院应该选择实用性较好的系统。

三、注意系统的价格

现在很多排队叫号，系统的工作原理相对来说都比较类似，所以这些排队账号系统的价格成本也基本上比较相同，所以如果选择系统的价格过于夸张的话，那么就要特别注意这种定价是否合理。

医院排队叫号系统在医院方面的应用非常的普遍，通过这种系统的使用可以大大提高医院排队的效率，有效缓解人们排队时的压力。

医号数智项目医院分诊排队系统的研究，已经成功研发出一系列医院服务智能化产品。

自助服务终端是集G号、预约、缴费、住院预缴、单据打印、结算、记录查询、自助建卡、多证件及人脸绑定、报销凭证打印机、门诊清单打印、检验检查报告打印、胶片打印等多种功能于一体的自助办理终端。

与分诊排队系统相结合，支持预约G号签到，复诊患者签到，过号患者签到，医生介绍查询，排队进度查询，多区域、医室、多签到机交叉关联绑定，自动分配患者，自动区分复诊、过号、非该区域；为患者提供自助、自主服务，降低护士工作量，提升各工作效率，实现数据多跑路，患者少跑腿。

诊室门牌液晶一体机，采用分体化设计，内含液晶显示模块、主控板、诊室牌、喇叭、智能操作系统及排号信息显示软件；可显示诊室医生姓名、职称、照片、医室名称、当前呼叫患者姓名与号码、当前等待患者姓名与号码、日期时间信息等；支持一个屏幕显示一个或两个医生信息模式；支持患者等候列表与呼叫信息同屏切换或分屏显示；可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。可设置诊室状态：中、空闲、暂停、免打扰，呼叫时诊室牌闪烁提示。

终端应用可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置，可自定义显示背景图片，显示界面风格、样式可根据医院需求定制；内置TTS语音搜索引擎技术，能够清晰和准确的发音，支持患者和医师姓名、诊室号的呼叫支持远程控制，集中管理，可设远程开关机、定时开关机、音量调节等。

医生排班显示系统采用液晶一体机多屏显示方式，将医生及医护人员等信息全自动显示，内容可以随时更新，患者可通过“医师信息显示屏”实时查询医生详细的出诊信息，并了解所剩余的数量。系统是利用计算机对医生、护士进行排班，代替手工排班的应用软件，可快速、自动的产生各室排班表，此系统可布置在医院的G号大厅、门诊候诊区、各楼梯口，起到提示患者，疏散，改善就医环境的作用。